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對待員工要不要寬容,老板和員工最好都看看
作者: 時間:2018/1/15 閱讀:1412次

與其去抱怨老板的冷血和薄涼,不如去提升自己的段位。


最近有篇文章很火——《對員工寬容的公司都破產了》。


接著馬上就有一群人站出來說,對員工苛刻的公司都破產了之類,眾說紛紜。老板和員工都很迷茫啊,到底要不要對員工變態一點,到底應不應該忍受老板的苛刻要求呢。


今天就來說說這個問題。


我先講個故事。


這個故事是關于我一個表姐夫的,他是個搞建筑的小老板,也就是我們俗稱的包工頭。大家都知道,房地產這個行業里承包項目,是需要有關系的。


這個人背景我知道,農門出身,幾乎沒有什么關系,但是前幾年房地產大潮中,他卻承包了很多項目,甚至包括很多政府的樣板項目。


我問過他是怎么做到的,他說他的秘訣就是,項目完成快,那時候所有項目都在趕工,誰完成快,誰就吃香。


不用質疑,他的項目質量是有口皆碑的,沒有偷工減料,那他怎么做到的呢?


到他工地上一看就明白了,別的工地早上還是黎明靜悄悄,他的工人四點就開始干活兒了。


每天早上不到四點,他準時踢開民工的門,一個個把工人叫起床,平時挺溫和一個人,每天早上變成怒吼天尊,沖著工人就是一頓狂罵。


我說,你這活脫脫一個周扒皮啊。


他說,我不是周扒皮啊,我從來不拖欠民工工資,多干多給錢。


我說,那照你這么說,你的工人應該搶著干,還用你這樣天天追著。


他說,真不是,我要是一天不叫他們,他們能一覺睡到中午,不干活不賺錢也行,我也沒辦法。


很無奈,他在工地上做了一個“暴君”的角色。

1、為什么他不能對員工好一點


這個老板為什么不能對員工好一點呢?


首先,這里面有行業的問題。


提起來房地產業,一般人想到的是工資高,利潤高。但是,那是屬于房地產開發商的。


具體到承包項目的小包工頭,實際上屬于建筑業,是勞動密集型產業,利潤非常低,工資也低,利潤的來源,其實就是勞動力剩余。


所以老板和公司為了生存為了賺錢,必須對員工苛刻。


其次,建筑業的主要員工就是農民工。


一般人提起來中國人的勞動人民,都是勤奮刻苦,吃苦耐勞。但其實不是的,世界上沒有天生吃苦耐勞的人,都是好逸惡勞的。


我曾經在工地上呆過,實際上,大部分工友想的是什么呢?是盼老天下雨,老天一下雨,又可以心安理得地歇一天,讓他們加班,比殺了他還難受。


尤其是年輕的更不得了,有的就是“三和大神”,干一天可以耍三天,下班一拿工資,馬上鉆進網吧,玩三天游戲再說。


所以這行業,雖然特別好招人,但是流失也特別快。


我們經常看到拖欠農民工工資的事,為什么可以拖欠呢,就是為了防止農民工流失,所以很多老板會等到工程完了再發錢,碰到無良老板,到工期結束直接就跑了。


農民工工作強度大,社會地位低,也沒有什么職業榮譽感,你告訴他加班工作,可以多賺錢,對他來說,幾乎是沒有吸引力的。


因為就算老板真的靠得住,錢是到年底才發的,對他來說,只是紙面上的數字,看不見摸不著,不如睡個懶覺實在,要讓他們加班,只能靠嚴苛的管理,甚至呵罵。

2、什么樣的公司要對員工不寬容


這個老板所在的企業雖然是個特例,看起來非常老套,卻是秉承自一種廣泛應用的管理方法,叫做泰勒科學管理制度。


這種制度誕生于第二次工業革命時期,是現代管理學的鼻祖,因為當時勞資關系緊張,管理混亂,所以泰勒創造了這種工作制度,目標是將工人的潛能發揮到極限。


工人就像機器一樣一刻不停的工作,工廠里不會有一個多余的工人,而相應地也給以工資刺激。


在當時,這是一種特別先進的工作制度,緩解了勞資矛盾,而且發掘了工人潛力。


資本家多賺錢,工人也多拿薪水,看起來一切都很美好,所以迅速得到推廣,這也促進了美國工業的發展。


甚至可以說,企業的生產組織方式被泰勒改變了,在此基礎上,誕生了流水生產線。這個制度一經問世,就被全世界的工業企業迅速應用。


直到今天,在大多數企業中,還有這種制度影子。如果想理解這種工作制度,一個典型就是富士康。


這種制度的弊端也很明顯,看它的目標就知道,其目的是為了把人像機器一樣使用,其根本目的還是為了實現企業利潤最大化,所以這是一種非常嚴苛的工作制度。


當然,商業公司的目標就是為賺錢,這樣做也沒什么不好。


實際上,對于大多數工業企業而言,實行嚴苛的工作制度非常有必要。


比如泰勒工作制度最早在鋼鐵公司應用,我曾經跟一個鋼鐵廠接觸過,當時在安全部門翻看安全日志,看得我觸目驚心。


原來一個鋼鐵廠幾乎年年死人,而且死法各種奇葩,有送料操作不規范被卷入送料機壓成血沫的,有不小心誤入鋼水被蒸發的,有忘記關氧氣閥門引起爆炸的,有靠著風口彎管取暖造成煤氣中毒的,有違反操作規程把工友切成兩半的......


可以說,只要稍微違反操作規程,就是一條甚至幾條人命,動不動,就是幾千萬甚至上億的設備和生產線報銷。


所以,所有的工廠都會掛上一條標語:


安全高于一切,責任重于泰山


看了這些安全事故記錄,你就會覺得工廠的那些操作規范很有必要。


對員工嚴格有必要嗎,在這種企業非常有必要。因為在這種企業,不需要英雄,只需要把制度設計好了,嚴格執行工作制度就行了。


這種企業,需要的是螺絲釘,個人的主要價值來源于經驗的積累。


泰勒工作制度的特色一個是標準化,一個是分工協作,無論是人還是機器,工序,原料,都要非常標準化。


同樣的,執行泰勒制的企業,留住的大多是這種中規中矩的適合流水線的人才,相應地,工資也不會太高,因為它需要的是一種集體主義精神,需要的是日復一日的重復和與之適應的耐心。

3、是不是所有企業都要對員工嚴格


2009年,馬云帶著衛哲,組織了一個考察團,去美國考察當時美國第一流的公司,其中包括微軟和谷歌還有蘋果。


當時,每到一個公司,衛哲都要問一個問題:誰是你們公司的對手?


到微軟,微軟的ceo回答是蘋果,是索尼,是誰誰誰,巴拉巴拉說了45分鐘。


然后到了谷歌,問了同樣一個問題,問拉里·佩奇,誰是你們的對手?拉里·佩奇說,我們的對手是NASA(美國宇航局),是奧巴馬政府。


馬云問為什么,怎么會是政府和宇航局呢?


拉里·佩奇說,別的公司來搶我們的工程師,無非就是給錢,給期權,蘋果、微軟、fb來搶,我不怕,無非是給更多錢更多期權就行了。可是NASA來搶人,一年只給7萬刀,連我這里的五分之一都不到,我們還搶不過。


“我們谷歌描繪了一個很大的夢想,美國宇航局的夢想是整個宇宙,更大,更好玩,一下子就把我們最優秀的工程師,給吸引走了。”


末了,拉里佩奇說,誰跟我搶人才,誰就是競爭對手。


為什么奧巴馬政府可以,拉里佩奇沒說,我前一段思考過另一個問題,與這個道理相通:


知乎特別像體制內,老人有級別有資歷沒有動力干活兒,新人有動力有沖勁但什么都得不到,除了給平臺免費勞動以外,還是給不再輸出內容的老大V打工,然后老大V快樂變現,用非常垃圾的內容消耗平臺品牌。


有人說,所有的平臺都這樣,腰部用戶給頭部用戶打工,是的,沒錯,別的平臺都這樣。


但別的平臺的頭部是大家自然競爭形成的,頭部是天然的強者,而知乎是人為制造的。


所以,知乎特別國企特別體制內,特別像牛群馮鞏那個《小偷公司》,說你行你就行不行也行,說不行就不行行也不行,不服還不行。


像國企,像體制內,其實沒毛病,但壞就壞在,你是個創業公司。你還沒跨過成長期,就想讓一流人才給三流人才打工,體制內可以,但你做不到。


能在這種體制的創業公司給你打工的,只能是三流。未來留在知乎撅著屁股給你干的,也只能是三流。


張亮說,知乎會不斷吸引內容生產者,但這些內容生產者,絕不會是你想要的內容生產者。


這也給我們一個啟示——英雄固不可以名韁利鎖拘之。英雄豪杰,你是不能用名利約束的,他需要的除了名利,還要有天地。


拉里·佩奇的話,值得每個老板和員工讀一讀,他說了一個道理:


對于第一流的人才,僅僅靠錢是留不住的,不僅是要給夠錢,還要給夢想,讓人才舒舒服服的。


眾所周知,谷歌的辦公環境是最好的,辦公環境非常舒適,可以聽音樂,有免費的零食,工作自由寬松,毫無壓力。


甚至免費的健身班、幫助員工放松的休假計劃。


谷歌這么做,就是為了讓員工在寬松的環境里,激發自己的創造力,讓人才舒服,這也是大多數創意產業和互聯網企業的做法。


谷歌破產了嗎?當然沒有,谷歌現在是世界市值第二的公司,不僅沒有破產,還是世界企業的榜樣。

4、究竟老板要不要對員工寬容


那篇文章的謬誤在于,根本沒有一絲邏輯,用一種跳大神的方式煽動情緒甚至恐嚇——你對員工好,你的公司遲早要完。


實際上,一個企業要不要完,跟對員工好不好沒有關系,一個員工要去一個對自己寬容的公司還是對自己嚴格的公司,也應該有更多的思考。


如果是一個傳統企業,資本密集型或者勞動力密集型企業,那么當然要對員工嚴格點。


因為你的利潤來源,不是來自于員工的創意和點子,而是來自于制度的執行和工作量的積累。你的員工,除了少數幾個管理人才,大部分只是人才市場上隨處可見的零件,可以找到替代品并更換。


但如果你是一個創意型企業,那么就必須要讓員工有個寬松的環境,因為你的主要利潤,來自于你員工的創意,而創造力是個稀缺品。


所以,你需要的人才并不是俯拾皆是的磚頭,一個人才的價值遠高于100個螺絲釘,你的公司的價值不在于你賺的錢和市值,而在于你的人才。


所以,當你轉發那篇文章給員工看的時候,你要三思。


同樣,作為一個員工,如果你的老板轉發了這篇文章,那么你就要思考兩個問題:


一、我是不是在老板眼里只是個搬磚工

二、我是不是呆錯行業了


如果你是個三流人才,那么老板這么做沒毛病。與其去抱怨老板的冷血和薄涼,不如去提升自己的段位,變成二流甚至一流的人才。


如果你在一個傳統的工業企業,老板強調嚴格的工作要求也沒錯,這樣的老板是好老板,因為這就是行業規則。對你嚴格是對你的負責,要么接受,要么換個行業。

5、
工作這件事沒有正確與錯誤只有適合不適合


萬事沒有一定之規,只有適合不適合的。


我之蜜糖,彼之砒霜。任何行業和任何類型的公司都有存在的道理,都有自己的規律,傳統公司不需要向互聯網學習,也學習不來,互聯網公司也無需重復傳統企業的老路。


最怕的就是,搞不清楚自己的定位。


三流人才想要一流的待遇,創業公司學體制內的做法,都是大忌。

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